Me的私筆記

因為一些因素，所以遇上這個問題，第一步當然就是上背包客網站去搜尋相關資訊，找到一篇：

經驗分享－捷星航空轉讓（改名）的艱辛...=_=

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不過我遇到的狀況道是還好，整理幾個重點如下：

1) 打電話過去會先用英文念一遍分機號碼，再用中文念一遍，所以直接打進去後按“1“就是“詢問票務“（不用聽完）
    “2"是更改航程，"3"忘了（哈）

2) 棧友說電話很難打或者要等很久，不過我倒是沒遇到這個問題，
    從打第一通電話去問更名價錢和轉帳帳號，到第二通電話告知要改名的名字，總共費時15分鐘（下午三點開始）（加上我用線上轉帳的時間）（因為剛好跟朋友用skype talk, 所以時間應該無誤）

3) 服務的小姐中文很好，態度適當，只是也有強調更名的價錢在背包客網站上是錯誤的（？）
    而且也不鼓勵轉讓機票（更名）這動作，更解釋說“正確“的做法應該要重新打電話去航空公司訂位專線重新訂位才是。（講這段話時，小姐的態度也是ok的）

4)  重點來了，更名到底要多少錢勒？
     我遇到的狀況是：單程2000元，所以來回4000元（雖然我有買到買一送一的機票，這個價錢還真是給他ＸＸＯＯ）

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來個簡單的處理流程：

1) 打客服電話，報上booking number，告知要更名且問明轉帳帳號和費用。2)掛掉電話，用網路ATM轉帳。3)再打電話給客服，告知要更改的姓名。

4) 過幾分鐘信箱就收到更改好名字的電子機票囉（PDF檔）。

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